第161章 这样做,有问题吗?

做一次家政少说也得三四百,多少也是诚意的体现,一次不行就两次,基本上业主并不差这点钱,你这点态度诚意的都到位了也能接受。

“这几户统一打个申请,我让项目签一下情况属实,然后直接报集团,一般来说问题不大,重点在于你的沟通方法,要让业主理解我们的难处,看到我们的态度和诚意,这些可就在于你了。”

“没问题,领导有这政策,我有信心全部拿下。”张俊涛听明白后十分兴奋。

他的看法和王洪庆基本一样,有这政策,在他看来应该是没有任何问题的。

“这其实也算是给小韩他们拉点活儿,做得好了业主看完后满意,基本上后续还会续签的,所以说,这也是一种共赢的方法。”

王洪庆笑着点点头,又看着对方温和地说道:“俊涛,昨晚的群里对话和今天车库口的视频录音我都看了,做得不错。”

“谢谢领导。”得到王洪庆的夸奖,张俊涛的内心还是非常高兴的,尽管他尽量装作平静,但眉角还是忍不住微微扬起。

“嗯,怎么说呢,我觉得在方式上……”王洪庆尽量斟酌用词,他不想太直接的讲出来,容易伤到小伙子的激情。

“怎么,有问题吗?您尽管说。”看到王洪庆略显严肃的表情,他的心里咯噔一下,这么做不对吗?

“不是,就是说方式上有些太直接,容易让业主产生对立情绪,现场看似有了效果,但实际上可能会对日后的工作带来不便,要是能再婉转点就好了。”

听到这话,张俊涛的眉头渐渐皱了起来。

他知道王洪庆这是对他的处理方式不认可了,尽管对方很注意措辞,他也能感受到,这是一种善意的提醒和指正,可他内心并不认同对方的这一观点。

凭什么?原先没干物业,他认为物业只拿钱不办事,态度恶劣想方设法地欺压业主。

可干了以后,他的观点逐步改变,不是所有物业都是这样的,还有很多像他们一样,不说全心全意的去服务,但至少对得起这点物业费,对得起这点工资。

相反,有时候他还有一种,为五斗米而折腰的感觉。

就是在这种大量不良物业的舆论和引导下,他们的身心压力都十分巨大,精神总是处于紧绷的状态。

这并不是一种好的现象,作为项目负责人,他认为疏导是一方面,而更主要的则是要鼓励和带领员工站起来。

认认真真做好服务,挺起腰杆去收费用。这样才是真理,而不是卑躬屈膝的去忍让去妥协,去维护那可怜的品牌。

不,他张俊涛绝不做这样的物业人。

想到这儿,他抬起头直视王洪庆的双眼。