当一根烟快要燃尽的时候，杨舒轻轻地拍了拍男师傅的肩膀，表示感谢之后，便牵着黄湘的手准备离开新家。临走前，他再次回头望了一眼那仍在辛勤工作的工人夫妇，心中充满了感激之情。

然而，一周后再去新家，发现客厅的瓷砖和当初预订的瓷砖不一样，颜色比黄湘选择的要深色一些，而且花纹中还有隐约的红色条纹。杨舒立马联系的表弟，表弟也表示不知道，他也没有收到瓷砖店的告知。黄湘直接叫停了继续铺砖了。把手机拍照的瓷砖的型号和现在的瓷砖型号对比，发现是不一样的型号。看着已经铺好的大阳台，黄湘也恼火了。

阳光明媚的一天，两人与杨舒的表弟早已约定好在那家位于街角的瓷砖店碰面。他们此行目的明确——要跟店家好好理论一番，讨要一个合理的说法。

黄湘怒气冲冲地踏进瓷砖店大门，那架势仿佛一阵狂风席卷而来。而与之形成鲜明对比的是，老板娘却满脸笑容、笑靥如花般迎了上来。毕竟，这次确实是她们理亏在先。

说起来，这家瓷砖店还是杨舒表弟热情推荐给他们的呢。可此刻，愤怒的黄湘哪里还顾得上表弟的情面，一见到老板娘便如连珠炮似的开启了“攻击”模式：“你们凭什么擅自换掉我们早就定好的瓷砖啊？这么大的事居然都不通知我们一声！你们这种行为简直就是明目张胆地欺骗消费者嘛！今天你们必须得给我们一个满意的解决方案才行！”

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面对黄湘的质问，老板娘先是诚惶诚恐地连声道歉，表示这完全是店里员工的疏忽所致。接着她提出可以将这批瓷砖退货处理，并重新安排发货。然而，接下来老板娘所说的话让事情变得更加复杂起来：“实在不好意思啊，由于您之前预定的那款瓷砖已经断货了，所以厂家那边只能临时发了这款过来替代。”

一听这话，黄湘的火气瞬间又往上冒了三丈高：“哼！我看呐，说不定你们就是故意拿这些质量差的瓷砖来糊弄我们的！”老板娘赶忙摆手摇头，急得面红耳赤地解释道：“哎呀呀，这位女士您可千万别误会呀！我做生意向来都是很重视口碑的，如果真像您说的那样以次充好，我的哎呀，一家店要想开成四家分店谈何容易啊！不过呢，我倒是想到了两个解决办法，不知道您能不能接受呀？”杨舒微笑着向对方示意，表示自己很乐意听一听。

只见黄湘不紧不慢地开口说道：“这第一个办法嘛，就是将目前所有的瓷砖统统都退回去，然后重新挑选一款全新的瓷砖。当然啦，由此而产生的一切费用，都会由她来承担；至于这第二个方法呢，则是继续沿用现有的这款瓷砖，但会在原本瓷砖的价格之上给予更多的折扣优惠。”

从黄湘的话语之中不难看出，她其实更倾向于直接把所有的瓷砖都给退掉。然而这样做却存在着一个不容忽视的问题——那些已经铺设完成的瓷砖必须得撬开来才行，如此一来，就极有可能对之前已经安装妥当的水电设施造成一定程度的损坏。值得一提的是，那位老板娘倒是表现出了相当大的诚意，明确表示愿意承担因撬砖可能带来的水电受损等相关费用。

就在这时，令人意想不到的一幕发生了。杨舒的表弟突然快步走到杨舒身旁，并压低声音与她说了几句悄悄话。随后，杨舒便伸手将黄湘拉到了近前，一脸认真地告诉她，经过慎重考虑之后，他决定还是选择第二种方案。黄湘心中的怒火刚刚升腾起来，正要发作之际，却被杨舒眼疾手快地按住了肩膀。只见杨舒一脸严肃地解释道：“咱们这次装修预算本来就很有限，如今事情发展到这一步，如果再坚持原先的选择，恐怕会超出预算更多啊！倒不如考虑一下第二个解决方案。”

接着，杨舒继续说道：“这样做不仅能够节省下一小笔资金呢，而且如果我们在她家购买卫浴产品，说不定还能享受到更大力度的优惠折扣哦。再说了，现在这款瓷砖跟你之前挑选的那款其实相差无几啦。退一万步讲，就算我们选了第一个方案，谁又能保证商家不会在原本谈好的瓷砖价格上私自调高售价，然后从其他地方找回他们的损失呢？更何况，就连思杰（杨舒表弟的名字）都建议咱们选择第二个方案呀。而且把瓷砖撬开之后的后果，真的损伤了水电的设施，又要时间修复，瓷砖寄过来也需要时间，我们也不想等那么久呢。”

黄湘静静地听着杨舒头头是道的分析，心里虽然仍有些许不甘，但仔细一想，确实不无道理。她无奈地叹了口气，心想自己这会儿真是如同哑巴吃黄连——有苦说不出啊！最后杨舒和老板娘说“那就选择第二个方案吧。”那个老板娘听到选择第二个方案后，也是很开心。信誓旦旦的承诺，最后结账的时候肯定会折上折，而且购买卫浴用品也会打折。瓷砖的事就这样解决了，黄湘觉得很委屈，自己的新家居然要这样妥协。