包间里长久沉默后，何领导开口：“我要说的第二点：你们的管理理念有严重问题。怎么敢不重视员工？老板竟然说和员工没有感情，什么这辈子只要照顾好两种人就可以了，一是客人，二是家人，还多次在会上强调。”

何夫人接话：“小雪回家学张老板的话，老何说是情商低，我说是水平低。这简直是非颠倒，员工应该是你的第一贵人！”

何领导点头：“我们的执政党就很英明，奉行以人民为中心的执政理念，提出‘江山就是人民，人民就是江山’的口号，多么振奋人心！而你们的理念恰恰相反，只会涣散和离间人心！”

何夫人补充：“正因有那种错误的管理理念，你们才会春节前不给员工发工资……像漂亮姐妹这样的企业，恐怕全中国都找不到第二家。多少效益不好、快倒闭的公司，借钱也要春节前给员工发工资！”

何领导接着说：“我们执政党总千方百计解决人民急难愁盼问题，而你们春节前不发工资，专门制造员工的急难愁盼问题！”

张瑰丽辩解：“春节前没发工资，并没有出什么乱子。”

“错！大错！”何领导反问，“员工心情愉快地工作和心情不愉快地工作，结果会不会一样？”

“当然不一样。”张瑰丽点头。

“那我们是不是应该千方百计让员工心情愉快地工作？因为这样的结果好，是不是？”

“是。”

“春节前不发工资，会不会让员工心情愉快？员工会高兴得手舞足蹈？”

“不……不会。”张瑰丽支支吾吾。

何夫人冷笑：“不发工资还高兴得手舞足蹈，那是有病。”

何领导总结：“所以，你应该明白春节前还是春节后发工资哪个好了。截止五月上半月，贵公司就有150多名员工离职，不排除这和春节前不发工资有关。”

这时，一个服务生进来，与女服务员轻声交谈几句，换了班。服务生动作小心翼翼，稍有不慎便说：“对不起，打扰了。”

何领导指着服务生：“大家看，他要是心情不愉快，会这样发自内心地微笑吗？会对客人这么贴心服务吗？”