公司的局势终于在林墨的顽强拼搏下有了转机,但他清楚,这只是暂时的喘息,必须抓住机会巩固并扩大成果。

新产品的成功让市场对公司的信心逐渐恢复,但竞争对手并没有坐视不管。他们开始模仿公司的新产品,并以更低的价格进行竞争。

“林墨,对手的低价策略对我们的市场份额造成了一定的冲击,部分客户已经开始转向他们。”销售经理忧心忡忡地说道。

林墨沉思片刻后回答:“我们不能只在价格上跟他们拼,要突出我们产品的独特价值和优质服务。加大市场推广力度,让客户明白我们的产品是物有所值的。”

于是,公司策划了一系列的营销活动,举办产品体验会,邀请客户亲自感受产品的优势,并提供个性化的售后服务。

“林先生,你们的服务真是太好了,这让我觉得多花一点钱也是值得的。”一位客户满意地说道。

然而,就在市场竞争激烈进行的时候,公司内部又出现了问题。由于之前的危机,一些员工为了追求业绩,采取了一些不正当的手段,导致部分客户投诉。

“林墨,这些投诉如果处理不好,可能会再次影响公司的声誉。”客服经理拿着厚厚的投诉单,脸色沉重。

林墨严肃地说道:“对涉及的员工进行严肃处理,同时向客户真诚道歉,尽快解决他们的问题。我们不能为了短期利益损害公司的长期信誉。”

在解决内部问题的同时,林墨也在思考如何进一步提升公司的竞争力。他决定投入更多资源进行研发,推出更多创新产品。

“林墨,研发需要大量的资金和时间,我们能承受得起吗?”财务总监提出了疑虑。