楚瑞明既兴奋又紧张,继续问道:“那注册的司机有多少了?”
董强打开另外一个页面,点击进入后,说:“楚董,注册的司机已经超过一万了,估计是信息部那边的自媒体广告效应。”
“你帮我盯着,只要数据实现整数突破,就及时告诉我,我去一趟信息部那边。”
董强点了点头,说:“好的,董事长,数据的话我微信发您手机里。”
楚瑞明用手做出一个OK的手势,转身就去了信息部。来到信息部,楚瑞明看到了陶哲,问道:“陶总,你也在这里啊,怎么样?”
陶哲看了看电脑屏幕,又转头看了看楚瑞明,说:“董事长,你看,这是我们截止到现在,今天的数据,真漂亮!”
楚瑞明凑过去看了一眼,信息部这边后台显示截止到现在,叮当网络出租车已经接单超过十五万单,总收入突破三百万了。看完数据,楚瑞明看了看自己的手表,已经下午五点了,马上就要下班了,想了想,说:“全天的话,估计能突破四百万吗?”
陶哲解释道:“听湛睿智说,今天九千多台车都全部投入进去了,我估算了一下,肯定能,甚至可能突破五百万总营收。”
“这样,你安排营运部那边给司机师傅发信息,算是给点关怀和鼓励,让他们劳逸结合;然后让行政周宇强那边做好公司总部的后勤保障,特别是值夜班的同事要安排好,另外也让何丹丹那边多发点企业文化方面的分享,把公司的员工风采通过员工沟通群展示出去。以后我们每个月都要对特别努力、特别认真、特别奉献的员工都要进行表扬和奖励,这个你也跟何丹丹布置一下,这个事情由你来牵头组织,但不开大会,就通过即时沟通工具进行现场直播,到时候我们也给那些优秀员工颁颁奖。”
陶哲笑了,给楚瑞明竖起了大拇指,说:“那行,我先去营运部了,再去人事行政中心,回头再跟你汇报。”
楚瑞明说了一声:“好的。”就转身走出了信息部,碰巧在走廊上,楚瑞明碰到了陆涵,俩人都停下脚步,相互看了一眼,陆涵先问道:“楚董,刚才我去了客服部,那边零星有几起投诉,我去处理了一下。”
楚瑞明觉得有投诉是好事,业务方面知道改进的方向,没有投诉的话就不知道哪里存在不好了。他问道:“那些投诉都是关于什么方面的问题?”
陆涵说:“主要还是APP的反应问题,集中在地图定位方面,很多司机接乘客的时候导致时间过长。”
听陆涵这么一说,楚瑞明想了想,在设计的时候他在叮当APP中用的GPS定位技术是最好的,版本也是最新的,应该不存在这方面的问题。接客花的时间过长,让乘客等待太久,除了定位不精准外,唯一可以解释的就是司机对路况和地理位置不熟悉。
深思一会儿之后,楚瑞明狐疑地说:“陆总,这样,你去营运部那边,把那些投诉的客户和司机电话都找来,你跟客服部的丁凡亲自去询问具体情况,我担心是因为我们的司机师傅业务不精才导致时间过长。”
陆涵想了想,觉得楚瑞明说的也对,如果你对地理位置不熟悉,再加上对物理坐标也不清楚的话,那估计就时间过长了。
“那行,我去核实一下。”
楚瑞明点了点头,说:“核实清楚了,发个微信给我就好,这几天你在这里帮忙也累坏了吧?”
陆涵脸上似乎一点疲惫感都没有,他整个人似乎看起来很兴奋,呵呵一笑,嘴角还有一个酒窝,说:“老同学太低估我了,这点活算什么,想当年我在山沟沟里一待就是三个月,还没地说苦去,现在这些事根本不算什么。”