第189章 明报的互联网主题增刊
林震阳是明报的记者,明报是金庸老先生创立的报纸,虽然明报的早期,主要依赖老先生的武侠小说连载吸引读者,但到了80年代,明报已经成了以社论着称的严肃报纸,日发行量接近10万份。
林震阳是刚刚从实习记者得到提升,去掉了实习两个字,而他转正后接到的第一个任务,就是深入报道香江的互联网。
互联网这个东西,对于大部分的香江人还是非常陌生的事务,甚至即使在灯塔,这个当今科技最发达的地区,其实也刚刚起步,仍然不被普罗大众所知。
年初的科研网可是港督亲自出面组织了开通仪式、两周前的香江城市网开通仪式,也是各大学与英豪公司联合举办,香江的媒体都有前往报道。
报纸的报道,是为了吸引读者的,互联网这个时候,还有些曲高和寡,远离民众,很多报社只是报道了一两天就偃旗息鼓了。
明报也相差不多,并没有找到深入的报道角度,恰好林震阳刚刚转正,手头的题材不多,干脆就让他负责深入挖掘一下这个互联网的题材,也算是练练手。
英豪已经开通了居民上网的业务,林震阳接手这个题材之后,第一件事情就是申请一笔经费,要明报也去开通互联网服务。 横刀夺爱
这个时代,计算机还算非常的昂贵,一台286电脑的价格,要2万港币以上,再加上MODEM等上网设备,接入互联网的成本,就赶上了林震阳半年的工资。
这还是他身为记者,收入已经算优厚了,如果按普通人2000左右的薪水,差不多要一年的工资采购配齐上网的设备。
明报倒是舍得投入,批了这笔费用,不过这个能上网的电脑,却并不是给林震阳自己用,是给所有的编辑、记者共同使用的,只不过林震阳有一些优先权罢了。
林震阳第一次独立担纲一个选题,自然想要做出成绩来,从买电脑到申请上网服务,他都全程亲自在跑,这样他才有第一手的亲身体验。
林震阳拿着报社批的支票,直接就杀向了香江电话的营业厅,听说林震阳是办理上网业务的,一位客户经理直接将他代入了旁边的一间小会客室,并亲自为他进行解说。
这可是普通业务所没有的待遇,刚刚他在大厅里,看到有不少来办理移动电话业务的客户,可都是在服务台排队办理。
林震阳敏感的发现了不同之处,要知道移动通讯是香江最近的热门业务,而且一单移动电话业务的收费,远比办理上网要昂贵的多。
移动电话裸机就要4万港币,再加上入网费,预存话费,杂七杂八的配件,一笔业务的收费就要8万港币打底,是上网成本的三倍还多。
林震阳直接向接待他的杨经理提出了这个问题,杨经理的回答倒是有一些说服力,但明显是官方回答。
“办理移动通讯业务,比较简单,客户只要交钱就能直接拿到移动电话,而且移动电话的使用方法学起来方便,在服务台办理速度不会太慢。
但办理上网服务要复杂很多,许多客户对上网的概念也不清晰,需要进行更多的业务讲解,才会放在小会议室里,由他们这种专门受过培训的经理来接待。”
林震阳对这个回答不是很满意,但也没急着追问,而是先与杨经理聊起了自己的上网需求。
进入正题之后,杨经理的介绍,让林震阳有些头疼起来。知道林震阳还没有计算机,杨经理的介绍居然是从计算机的配置讲起,直接化身为了一个计算机的推销经理。
林震阳刚刚大学毕业一年多,是学新闻出身,虽然在大学里也接触过电脑,但只是会用,说到电脑的内部配置的时候,直接就有些懵。
被杨经理一阵忽悠,直接直接将3万港币的预算花了精广,倒是配齐了所有的硬件,据说里面还包含了一张专门为上网添加的扩展卡,上网卡。
这一通推销,前后花了近一个小时,后面的事情到不用林震阳再操心,交了支票之后,会有专门的服务人员上门进行安装调试。
在事情基本谈妥之后,林震阳再次从客户化身记者,“杨经理,你们香江电话不是做通讯服务的吗?我怎么看你对计算机这么熟悉?”
“哦,我原本就是在英豪科贸负责计算机销售的,是开通了上网业务,才临时借调到这面来的,就是专门为您这样的贵客提供专业服务。”
“英豪科贸与香江电话,虽然是同一个控股公司,但也都是独立的公司,你们就这样随意的相互借调人手吗?”
“那倒不是,这个上网业务,其实是英豪科贸、香江电话、英豪信息服务公司,三家在联合推广。
这个上网业务,不仅在香江电话的营业厅能办理,在英豪科贸的门店里也能直接办理,至于上门安装的,就是英豪信息的人。
不论你通过我们三家公司的哪一家办理这个业务,都能直接搞定,不需要再去跑另外两家,这叫一站式服务。”
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林震阳从服务厅出来的时候,还在回味着“一站式服务”的说法,这个确实给他的冲击不小。
在他原本的想法中,办理这个上网会是很麻烦的事情,他需要先来香江电话咨询怎么办理,需要什么样的计算机,再去购买计算机,然后在回来办理上网业务,他已经做好了来来回回几趟的准备。
结果没想到,有了这个一站式服务,他直接在香江电话的服务厅,就把所有的事情都办好了。
此时的商业服务还没有那么人性化,一站式服务还是一个很新鲜的概念,林震阳准备将这个办理上网业务的一站式服务,作为他系列报道的第一个选题。
他没有急于回报社,而是转身去英豪科贸的门店,他要去那边,实地观察一下,英豪科贸的服务有什么不同。
他先是伪装成顾客,在英豪科贸的门店里偷偷进行观察,发现英豪科贸这面确实与香江电话有很多的不同。
英豪科贸从大门口开始,到销售计算机的柜台边上,都有上网业务的宣传海报,这个他在香江电话也看到了。
在香江电话那面,都是客户提出了上网服务的咨询,才有客户经理出面接待,但英豪科贸这里,却是在积极主动的推销。
而且这种推销都很有针对性,所有来购买万元以上计算机的顾客,销售员都会主动推销上网的业务,但那些购买廉价计算机的,销售员却很少会主动打扰。