挂断电话后，林微靠在椅子上，陷入了沉思。她知道，商场如战场，竞争非常激烈。如果想要在这个市场上立足，就必须不断创新，提高自己的竞争力。

想到这里，林微拿起桌上的文件，继续看起来。她要为公司的未来发展制定一个更加详细的计划。

就在这时，办公室的门突然被敲响了。林微抬起头，说道：“请进。”

门被推开了，走进来的是公司的市场部经理李强。李强的脸上带着一丝焦急，说道：“林总，不好了，我们的产品在市场上出现了一些问题。”

林微心中一紧，问道：“什么问题？”

李强说道：“林总，有一些客户反映我们的产品质量存在问题，他们要求退货。”

林微听了李强的话，脸色变得非常难看。她知道，产品质量是公司的生命线，如果产品质量出现问题，将会对公司的声誉造成极大的影响。

林微问道：“李强，你有没有调查清楚是什么原因导致产品质量出现问题的？”

李强说道：“林总，我已经调查过了。是我们的生产部门在生产过程中出现了一些失误，导致产品质量出现了问题。”

林微说道：“李强，你马上通知生产部门，让他们停止生产，对已经生产出来的产品进行全面检查。同时，你也要通知销售部门，做好客户的安抚工作。”

李强说道：“好的，林总，我马上就去办。”

李强转身离开了办公室，林微坐在椅子上，心情非常沉重。她知道，这次产品质量问题将会给公司带来很大的损失。她必须尽快采取措施，解决这个问题。

想到这里，林微拿起手机，拨通了赵敏的电话。她要和赵敏商量一下，如何应对这次危机。

电话接通后，林微说道：“赵敏，你好，我是林微。”