“老大，不好了，有一个款出了严重的质量问题！如果不及时解决，将会给门店带来巨大的损失！”

李榕的声音充满了焦虑和担忧。

潜娃的心中一紧，他知道这件事情的严重性。毫不犹豫地放下手头所有的事，带着张欣就赶了过去。

到达店里后，潜娃仔细查看了货物，眉头紧皱。

他暗自懊悔，这批货是新供应商提供的，之前没合作过。

自己怎么就这么疏忽了呢？

但现在不是追究责任的时候，当务之急是弥补顾客的损失并且挽回声誉。

“我们必须尽快解决这个问题，不能让顾客对我们失去信任。”潜娃严肃地对张欣和李榕说。

“我知道，我们先召回所有已售商品，免费更换并给予顾客补偿吧。”张欣建议道。

“好，就这么办。”潜娃点头表示同意。

“可是，这样做会让我们亏损不少啊。”李榕有些犹豫地说。

“现在不是考虑亏不亏的时候，我们要以顾客的利益为重。”潜娃坚定地说，“要学会做长久的生意。”

经过一番商量，他们决定按照计划行动。潜娃亲自监督新一批货物的挑选和运输，确保万无一失。

在这个过程中，潜娃的内心充满了责任感和使命感。

他知道，这次危机不仅仅是对他们生意的考验，更是对他们团队合作和信任的考验。

“张欣，你要仔细检查每一件货物，不能有任何疏漏。”潜娃嘱咐道。

“放心吧，老大，我会认真的。”张欣回答道。

“李榕，你负责与顾客沟通，要让他们感受到我们的诚意和决心。”潜娃接着说。

“好的，我会尽力的。”李榕说。

经过大家的共同努力，危机终于得到了化解。他们之间的信任不但没有减少，反而更深刻了。

周围的商家看到他们如此负责，纷纷竖起大拇指，表示愿意介绍其他地方的经销商来和潜娃建立合作关系。

潜娃和李榕相视一笑，心中充满了感慨。这次危机，变成了他们进一步发展的契机。

他们明白，只有在困难面前坚守诚信和责任，才能赢得顾客的信任和支持，也才能让生意越做越大。