她刚走到店门口,就看到顾客抬起手想打店员的巴掌。
宋轻轻快步走了上去,拉住了女人的手臂。
“有什么事情好好说,我们可以协商解决,但请不要动手打人。”
女顾客见宋轻轻拦住了自己,不悦地看向她。
“你是谁啊?事情和你有关系吗?用得着你在这里多嘴。”
宋轻轻看了几名员工一眼,见她们没什么事儿。
她转头迎上了女人的目光,“我是这个店的老板,有什么事情可以和我说,我可以给你解决。
要是实在解决不了,你报公安也行,但是随便打人是不行的。”
女人一听宋轻轻说她是老板,她立马对着宋轻轻就是一顿输出。
“你就是老板,你来得正好,那你来说一说这个事情怎么解决。”
宋轻轻看向一旁的田小霞,“小霞,去帮我倒杯水过来。”
紧接着她接过水杯,转身递给了顾客,“大姐,你先喝口水,有什么问题你慢慢说。
你说的事情如果错在我们,我保证一定给你一个说法。”
女人一开始以为,宋轻轻让人倒水是给她自己喝的,她还想嘲讽她两句。
哪想宋轻轻转头就把水递给了她,还好好地和她说话。
女人一时间有些愣住,她怎么也没想到这杯水是给自己的。
她原本激动上头的情绪,一瞬间就有了变化。
见宋轻轻态度温和,她摆了摆手,“不用不用,你们愿意给我解决问题就行。”
“大姐,你就拿着喝吧!本来顾客来我们店里,这些服务就是有的。”
女人吵了有一会儿,说真的口是真渴了。
听宋轻轻又这么说,她也没再拒绝,接过杯子说了声谢谢。
门外围观的群众见状,忍不住夸起了宋轻轻。
“这家店的老板看着年纪轻轻的,说话做事还挺周到。”
“她不仅对顾客态度好,她对员工也不错。”
“我是她们家会员,在她们家买过很多次衣服,她们家衣服质量款式都不错,服务态度售后都挺好的。”
......