她深吸一口气，努力保持冷静，问道：“这是什么时候发现的？”

“就在刚才，有顾客在店里发现了虫子，我立刻来检查仓库。”孙阳的声音中充满了自责和愧疚。

王艳沉思片刻，说道：“我们必须立刻采取行动，不能让这件事影响到我们的声誉。”

孙阳点了点头，但他的眼神中依然充满了迷茫和无助。

王艳拍了拍他的肩膀，坚定地说道：“我们一起解决这个问题，好吗？”

孙阳深吸一口气，努力振作起来，说道：“好，我们该怎么办？”

“首先，我们要通知所有的顾客，告诉他们我们发现了问题，并且会全额退款。”王艳果断地说道。

“可是...这样会不会让我们的生意彻底毁掉？”孙阳担忧地问道。

“信任比什么都重要，如果我们隐瞒事实，只会让问题变得更严重。”王艳坚定地回答。

孙阳点了点头，他知道王艳说得对。他拿起手机，开始编辑一条信息，准备发送到顾客群里。

“我们非常抱歉地通知大家，我们在最近的奶酪松子中发现了一些问题。

为了确保大家的健康和满意度，我们决定全额退款，并且暂停销售。”

“我们正在全力调查问题的根源，并会尽快给大家一个满意的答复。感谢大家的理解和支持。”

发送完信息后，孙阳感到一阵轻松，但更多的是对未来的担忧。他转向王艳，问道：“接下来我们该怎么办？”

“我们需要联系供应商，了解问题的根源。